Звіт служби охорони громадського порядку ЖК «Софія»
Підсумки роботи та ключові показники за звітний період
Підсумки роботи та ключові показники за звітний період
Упродовж звітного періоду здійснювався комплекс заходів із забезпечення безпеки на території ЖК «Софія». Робота включає патрулювання, контроль громадського порядку, запобігання правопорушенням та оперативне реагування на інциденти. Завдяки професійним діям охоронців забезпечується захист мешканців, їх майна та підтримується безпечне й комфортне середовище для проживання.
До чергової частини «Софія Безпека» звернулася мешканка з проханням встановити за відеозаписами номерний знак автомобіля, який 30.06.2026 пошкодив її автомобіль на парковці. Після опрацювання архіву відеоспостереження необхідну інформацію було встановлено та надано заявниці.
До чергової частини звернувся мешканець ЖК з проханням надати відеозапис моменту пошкодження його автомобіля біля відділення «Нової пошти» за адресою вул. Боголюбова, 32. Після опрацювання архіву відеоспостереження відповідний відеозапис було знайдено та надано заявнику.
До чергової частини звернулися з проханням надати відеозапис моменту пошкодження автомобіля. Після опрацювання архіву відеоспостереження відповідний відеозапис було знайдено та надано заявнику.
Надійшла скарга на шумну компанію біля ресторану « Vsi Svoi », поруч із під'їздом. По прибутті ГШР було проведено профілактичну бесіду та зроблено зауваження щодо дотримання громадського порядку. Після цього порушення було припинено.
До чергової частини звернулися з проханням надати відеозапис зі спортивного майданчика за адресою вул. Миру, 46 за 28.06.2026. Архів відеоспостереження було опрацьовано, після чого відповідний відеозапис передано заявнику.
До чергової частини звернувся мешканець ЖК з проханням надати відеозапис моменту пошкодження його автомобіля, що сталося 01.07.2026. Після перевірки архіву відеоспостереження необхідний відеозапис було знайдено та надано заявнику.
Під час вечірнього патрулювання території працівники охорони виявили компанію молодих людей, які перебували на дитячому майданчику, розпивали алкогольні напої та шумною поведінкою порушували спокій мешканців. Працівники ГШР провели з громадянами роз’яснювальну бесіду щодо дотримання правил громадського порядку та перебування на території житлового комплексу. Після втручання охорони порушення було припинено, громадський порядок відновлено.
До чергової частини звернувся мешканець ЖК з проханням надати відеозапис моменту пошкодження його автомобіля невідомим водієм, який залишив місце дорожньо-транспортної пригоди. Також заявник просив встановити напрямок руху порушника після скоєння ДТП. Після перевірки архіву відеоспостереження відповідний відеозапис та наявну інформацію щодо маршруту руху порушника було надано заявнику.
До чергової частини звернувся мешканець будинку зі скаргою на проведення будівельних робіт із використанням перфоратора в сусідній квартирі у вихідний день. По прибутті ГШР було проведено профілактичну бесіду та зроблено зауваження щодо дотримання правил проведення ремонтних робіт. Після цього порушення було припинено.
До чергової частини звернулися з проханням переглянути відеозаписи у зв'язку із залишеною на лавці біля під'їзду сумкою з медикаментами. Після перевірки архіву відеоспостереження встановлено, що зазначена сумка в поле огляду камер не потрапила, у зв'язку з чим надати відповідний відеозапис не було можливості.
Надійшла скарга на гучну музику в одній із квартир. По прибутті ГШР було проведено профілактичну бесіду та зроблено зауваження щодо дотримання тиші. Після цього порушення було припинено.
До чергової частини звернулися з проханням надати відеозаписи за визначений період у зв'язку з викраденням велосипеда з під'їзду. Після перевірки архіву відеоспостереження відповідні відеозаписи було знайдено та надано заявнику.
Надійшла скарга на шумну компанію біля тенісного корту. По прибутті ГШР було проведено профілактичну бесіду та зроблено зауваження щодо дотримання громадського порядку. Після цього порушення було припинено.
Надійшла скарга на шумних сусідів, які перебували на терасі. По прибутті групи швидкого реагування було проведено профілактичну бесіду та зроблено зауваження щодо дотримання тиші. Згодом надійшло повторне звернення за цією ж адресою, однак під час повторного виїзду порушники двері не відчинили.
До чергової частини звернулися з проханням надати відеозаписи за період, починаючи з 26.06.2026, у зв'язку з викраденням велосипеда, залишеного біля перукарні. Після перевірки архіву відеоспостереження відповідні відеозаписи було знайдено та надано заявнику.
До чергової частини звернулися з проханням надати відеозапис моменту пошкодження автомобіля, що сталося 04.07.2026. За результатами опрацювання архіву відеоспостереження запитуваний відеозапис було надано заявнику.
До чергової частини «Софія Безпека» звернулися з проханням надати відеозапис пошкодження автомобіля. Архів відеоспостереження було опрацьовано, після чого відповідний відеозапис передано заявнику.
До чергової частини надійшла скарга на групу осіб, які шумно поводилися біля магазину «Гурман». На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівниками ГШР порушникам зроблено зауваження. Громадський порядок відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шум та галас із сусідньої квартири. На місце події було направлено ГШР. По прибутті порушень тиші не виявлено. Під час спілкування з мешканцем з’ясовано, що між сусідами існує конфлікт, який, ймовірно, став причиною звернення.
До чергової частини надійшла скарга на шум із сусідньої квартири. По прибутті на місце працівники ГШР провели роз'яснювальну бесіду з мешканцями квартири та зробили зауваження щодо дотримання тиші. Після втручання охорони порушення припинилося.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням переглянути записи камер відеоспостереження для встановлення обставин втрати сумки. Під час перегляду відеозапису встановлено, що заявник залишив сумку на даху автомобіля таксі, після чого транспортний засіб виїхав за межі ЖК.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням переглянути записи камер відеоспостереження щодо втрати гаманця біля будинку по вул. Корольова. За результатами перегляду необхідну інформацію було надано заявнику.
До чергової частини надійшла скарга на шум та крики, що доносилися з Алеї. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівниками ГШР порушникам зроблено зауваження. Після цього компанія розійшлася, громадський порядок було відновлено.
До чергової частини зателефонував працівник ЖЕКу, який проводив дезінфекцію фонтану, та повідомив, що перехожі викликали поліцію, помилково запідозривши його у вчиненні терористичного акту. Працівники охорони перевірили службові документи, після чого конфліктну ситуацію було врегульовано.
До чергової частини «Софія Безпека» надійшла скарга на групу осіб, які шумно поводилися біля дитячого майданчика. На місце події було направлено ГШР. По прибутті осіб не виявлено.
До чергової частини надійшла скарга на гучну музику, що лунала біля фонтану. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівниками ГШР порушникам зроблено зауваження, після чого музику було вимкнено.
До чергової частини надійшла скарга на групу осіб, які шумно поводилися біля під’їзду. На місце події було направлено ГШР. Працівниками ГШР порушникам зроблено зауваження, після чого вони припинили порушувати громадський порядок.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівниками ГШР порушникам зроблено зауваження. Після цього вони припинили шуміти та розійшлися.
До чергової частини надійшла скарга на гучну музику, що лунала з квартири на третьому поверсі. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівниками ГШР мешканцям квартири зроблено зауваження.
До чергової частини «Софія Безпека» звернувся мешканець з проханням надати відеозапис, на якому зафіксовано пошкодження автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням надати записи камер відеоспостереження для встановлення обставин пошкодження автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням переглянути записи камер відеоспостереження у зв'язку з виявленими пошкодженнями автомобіля. За результатами перегляду відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням надати відеозапис з камер відеоспостереження у зв'язку з інцидентом, під час якого було ображено дитину. На прохання заявника відеоматеріали було надано.
До чергової частини надійшло звернення щодо пошкодження автомобіля. На запит заявника надано записи камер відеоспостереження за відповідний період.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля будинку по вул. Житня, 17, 1-й під'їзд. На місце події було направлено ГШР. Працівниками ГШР порушникам зроблено зауваження, після чого компанія розійшлася.
До чергової частини надійшло декілька повідомлень про бійку у дворі житлового комплексу. За словами очевидців, учасники конфлікту також завдавали ударів ногами по припаркованих автомобілях. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони конфлікт було припинено. Дані учасників інциденту зафіксовано.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати відеозаписи та інформацію щодо події, яка сталася за адресою вул. Амосова, 63, 15.07.2026 о 02:48. На прохання заявника відеоматеріали та наявні дані було надано.
До чергової частини надійшло звернення від працівників ресторану «TERRA PIZZA» щодо неадекватної поведінки чоловіка. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони врегулювали ситуацію, після чого чоловік залишив територію та попрямував додому.
До чергової частини надійшло повідомлення від мешканців ЖК про чоловіка, який лежав на сходах біля алеї (паркан по вул. Боголюбова) поруч із самокатом та потребував допомоги. На місце події було направлено ГШР. Працівники охорони привели чоловіка до тями, зв'язалися з його дружиною за вказаним телефоном, після чого чоловіка було відправлено додому.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати відеозапис з камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля біля магазину «Ярослав». Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшло повідомлення про жінку, яка складала особисті речі та непотрібні предмети у підвальному приміщенні. На місце події було направлено ГШР. Працівники охорони провели з нею роз'яснювальну бесіду та встановили термін для звільнення підвального приміщення до кінця дня. У визначений час жінка прибрала всі речі.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням надати відеозапис з камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати відеозапис з камер відеоспостереження щодо пошкодження автомобіля по вул. Молодіжна, 5. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшло повідомлення про шумну компанію біля паркану. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони порушників громадського порядку не виявлено.
До чергової частини надійшла скарга на шум та крики у дворі будинку по вул. Миру, 35. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони шуму не виявлено.
До чергової частини «Софія Безпека» звернувся заявник з проханням надати відеозаписи з камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням велосипеда. Відеоматеріали було надано заявнику.
Під час вечірнього патрулювання території працівники охорони виявили на дитячому майданчику компанію молодих людей, які розпивали алкогольні напої та шумною поведінкою порушували громадський порядок. Працівники ГШР провели з порушниками роз'яснювальну бесіду щодо дотримання правил перебування на території ЖК. Після втручання охорони порушення було припинено, громадський порядок відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля магазину «Гурман». На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого громадський порядок було відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію у дворі. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля 1-го під'їзду. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони було встановлено, що військовослужбовці вже зробили порушникам зауваження. Працівники ГШР додатково провели з ними роз'яснювальну бесіду, після чого громадський порядок було відновлено.
Під час вечірнього патрулювання території працівники охорони виявили компанію молодих людей, які перебували на дитячому майданчику, розпивали алкогольні напої та шумною поведінкою порушували спокій мешканців. Працівники ГШР провели з громадянами роз’яснювальну бесіду щодо дотримання правил громадського порядку та перебування на території ЖК. Після втручання охорони порушення було припинено, громадський порядок відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію, яка розпивала алкогольні напої на майданчику для вигулу собак. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого громадський порядок було відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію у підвальному приміщенні. На місце події було направлено ГШР. Працівники охорони припинили порушення громадського порядку, зробили порушникам зауваження та провели роз'яснювальну бесіду.
До чергової частини надійшло повідомлення про невідомого чоловіка, який дзвонив у двері квартири. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони біля квартири сторонніх осіб не виявлено. Під час обстеження прилеглої території біля під'їзду було встановлено молодого чоловіка, який пояснив, що прийшов до своєї колишньої дівчини та телефонував у двері її квартири. Працівники ГШР провели з ним профілактичну бесіду та вивели його за межі території ЖК.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням надати записи камер відеоспостереження для встановлення особи, яка розлила напої у ліфті. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію у барбершопі «GARA». На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони сторонніх осіб не виявлено — компанія розійшлася до їх приїзду.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати відеозаписи з камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати відеозаписи з камер відеоспостереження за відповідний період для встановлення обставин спроби невідомої особи відчинити двері квартири. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати відеозаписи з камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшло повідомлення про те, що на даху будинку по вул. Миру, 36 перебуває невідома особа. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони перевірили дах будинку, сторонніх осіб не виявлено. Під час огляду встановлено відсутність замка на дверях виходу на дах у 3-му під'їзді. Інформацію про виявлений недолік передано диспетчеру для подальшого реагування.
До чергової частини надійшла скарга від мешканців на роботу генератора біля будинку по вул. Толстого, 102. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили зауваження відповідальним особам, після чого генератор було вимкнено.
До чергової частини надійшла скарга на гучну музику біля під'їзду. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого порушення було припинено.
До чергової частини надійшла скарга на роботу кальянного закладу, з якого долинав шум. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили зауваження відповідальним особам, після чого рівень шуму було знижено.
До чергової частини звернувся працівник закладу «Beefresh» з проханням переглянути записи камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням вивіски. Під час перегляду відеоматеріалів обставин пошкодження або осіб, причетних до інциденту, встановити не вдалося.
До чергової частини звернулася мешканка зі скаргою на встановлення рекламної конструкції, яка, за її словами, розміщується на території її приватної власності та створюватиме перешкоди. Заявниця повідомила про намір звернутися до поліції для перевірки законності встановлення конструкції.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля паркану. На місце події було направлено два екіпажі ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, однак останні відреагували агресивно та відмовилися припинити порушення громадського порядку. Під час подальшого врегулювання ситуації конфлікт переріс у бійку, у ході якої було застосовано спецзасоби.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля кафе «Сусіди». На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони виявили компанію, на яку попередньо надходила скарга. На зауваження працівників охорони особи знову відреагували агресивно та не припинили порушення громадського порядку. Інформацію про подію було передано до поліції для подальшого реагування.
До чергової частини надійшло повідомлення про чоловіка, який лежав у кущах. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони встановили, що чоловік перебував у стані сильного алкогольного сп'яніння та спав. Працівники охорони привели його до тями, після чого чоловік самостійно залишив місце події та попрямував додому.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля будинку. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого громадський порядок було відновлено.
Під час патрулювання території працівниками охорони було виявлено групу осіб, які вживали алкогольні напої та порушували громадський порядок, голосно поводячись у громадському місці. Працівники ГШР провели з громадянами профілактичну бесіду щодо дотримання правил проживання та громадського порядку на території житлового комплексу. Після втручання охорони порушення було припинено.
До чергової частини надійшло повідомлення про жінку, яка, за словами заявника, перебувала у стані алкогольного сп'яніння, сіла за кермо автомобіля Mitsubishi та поїхала у напрямку ЖК «Софія Резиденс». На місце події було направлено ГШР. Працівники охорони здійснили об'їзд прилеглої території, однак зазначений автомобіль виявити не вдалося.
До чергової частини надійшла скарга на шум та розпивання алкогольних напоїв у сусідній квартирі. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони провели з мешканцями профілактичну бесіду та зробили зауваження. Після втручання охорони порушення громадського порядку було припинено.
До чергової частини надійшла скарга на проведення ремонтних робіт у квартирі у вихідний день. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони провели роз'яснювальну бесіду та зробили зауваження. Після втручання охорони порушення було припинено.
До чергової частини звернулася мешканка з проханням надати записи камер відеоспостереження, на яких зафіксовано невідомих підлітків, що заходили до її під'їзду та, за її словами, шукали її сина. Відеоматеріали було надано заявниці.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля під'їзду будинку по вул. Житня, 17. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони сторонніх осіб на місці не виявлено.
До чергової частини надійшла скарга від мешканців на шумну компанію на алеї. На місце події було направлено два екіпажі ГШР. По прибутті працівники охорони виявили велику групу осіб, які порушували громадський порядок. Працівники ГШР провели з присутніми роз'яснювальну бесіду та зробили зауваження, після чого компанія розійшлася, а громадський порядок було відновлено.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням надати записи камер відеоспостереження за 26.07.2026 за відповідний період часу. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшло повідомлення про гучну музику біля будинку по вул. Боголюбова, 24. За словами заявника, лунала російськомовна музика. На місце події було направлено ГШР. Працівники охорони провели роз'яснювальну бесіду та зробили зауваження, після чого музику було вимкнено.
До чергової частини надійшла скарга на мешканців квартири, розташованої на другому поверсі, які шуміли на терасі. За словами заявника, порушення триває вже другий день поспіль. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони провели з мешканцями роз'яснювальну бесіду та зробили зауваження. Мешканці пообіцяли дотримуватися громадського порядку та не порушувати тишу.
До чергової частини звернувся мешканець з проханням надати записи камер відеоспостереження, встановлених у районі кав'ярні біля ліцею. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернулися заявники з проханням надати записи камер відеоспостереження для встановлення місцезнаходження родичів. Відеоматеріали було надано заявникам.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля відділення «ПриватБанку». На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого компанія розійшлася, а громадський порядок було відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію біля під'їзду. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони сторонніх осіб на місці не виявлено.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати записи камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля, а саме розбиттям скла. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати записи камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшла скарга на компанію, яка, за словами заявника, розпивала алкогольні напої на майданчику для вигулу собак. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони алкогольних напоїв не виявили, однак провели з присутніми роз'яснювальну бесіду та зробили зауваження.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію у дворі. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого громадський порядок було відновлено.
До чергової частини надійшло повідомлення від мешканців про чоловіка з ознаками алкогольного сп'яніння, який біля фонтану чіплявся до перехожих. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони припинили порушення громадського порядку та вивели чоловіка за межі території житлового комплексу.
До чергової частини звернувся заявник з проханням надати записи камер відеоспостереження у зв'язку з пошкодженням автомобіля. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшло повідомлення про чоловіка з ознаками алкогольного сп'яніння, який біля 3-го під'їзду чіплявся до перехожих. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони вказаного чоловіка на місці не виявлено.
Під час патрулювання території працівниками охорони було виявлено групу осіб, які вживали алкогольні напої та порушували громадський порядок, голосно поводячись у громадському місці. Працівники ГШР провели з громадянами профілактичну бесіду щодо дотримання правил проживання та громадського порядку на території ЖК. Після втручання охорони порушення було припинено.
До чергової частини «Софія Безпека» надійшла скарга на гучну гру на саксофоні біля фонтану. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівників охорони сторонніх осіб на місці не виявлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію на алеї біля кафе «Всі свої». На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого громадський порядок було відновлено.
До чергової частини надійшла скарга на шумну компанію на алеї біля школи. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони зробили порушникам зауваження, після чого громадський порядок було відновлено.
До чергової частини надійшло повідомлення про можливу спробу невідомої особи відчинити двері квартири. На прохання заявника було переглянуто записи камер відеоспостереження. Під час перегляду відеоматеріалів підозрілих осіб або обставин, що підтверджували б повідомлення, не виявлено.
До чергової частини «» звернувся заявник з проханням надати записи камер відеоспостереження у зв'язку з конфліктною ситуацією, під час якої невідомі особи завдали тілесних ушкоджень його дитині. Відеоматеріали було надано заявнику.
До чергової частини надійшло повідомлення від мешканців про чоловіка, який неадекватно поводився на дитячому майданчику. На місце події було направлено ГШР. По прибутті працівники охорони провели з чоловіком профілактичну бесіду та зробили зауваження, після чого він залишив територію дитячого майданчика.
Висновок
Компанією «Софія Безпека» забезпечено стабільну охорону громадського порядку, оперативне реагування на тривожні події та профілактику правопорушень на території ЖК «Софія».

